よくある質問と回答

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よくある質問と回答を以下にまとめてあります。お申し込みの際には以下の内容をご確認の上お申し込みください

「スライド動画」って何ですか?
テキストや画像で構成されたコンテンツがスライド形式で入れ替わっていく動画のことです。
本サービスでは、予め弊社で用意したテンプレートの画像やテキストをお好きな画像やテキストに変更して頂くだけで、見る人に伝わる動画を制作して納品します。
5つの人物画像が表示される場合、3つなどに減らせますか?
可能です。
デザイン上増やすことはできませんが、減らす事は可能です。
特定のスライド表示時間を長くしてほしい。
可能です。
内容指示書の内容記述欄に秒単位で追記してください。
特定の箇所の文字サイズを大きくしてほしい。
可能です。
内容指示書の内容記述欄に「px」単位で指定してください。
スライドを追加してほしい
対応しておりません
スライド数を減らすことは可能ですが、追加することはできません。
日本語フォントの種類を変更したい。
対応しておりません
日本語のフォントを変更したい場合は、お客様自身で該当箇所のテキスト部分を任意の文字フォントを使用した画像として作成後、画像のご提供とともに挿入箇所をご指定ください。
スライドの背景色あるいは背景画像を変更したい
可能です。
内容指示書の内容記述欄に項目がありますので指定してください。
アニメーションの動きを変更したい。
可能です。
「左から右へスライド」のように内容指示書に追記してください。ただし、遅延時間などの指定はできません。
画像に動きをつけたい
対応しておりません。
GIF画像作成ソフトなどを利用して、ご自身で作製されたものを指定して頂く事は可能です。ただし容量によってはお受けできない場合があります。
画像を作成してほしい
対応しておりません。
本サービスでは画像の作成オプションは設定しておりませんので、ご自身で用意して頂きますようお願いします。
内容指示書のdocファイルが開けません。
Microsoftオフィスの「Word」で編集が可能です。
お持ちでない場合は「OpenOffice.org」などWordと互換性のあるソフトをダウンロードしてご利用ください。
内容指示書で指定した内容を後から変更したい
可能です。
納品前であれば可能です。ヘルプデスク宛に変更内容をお知らせください。ただし、スケジュールの都合上、制作途中での内容変更は2回までとさせて頂きます。
銀行振込は可能ですか
可能です。
動画テンプレート一覧ページ上部にある「銀行振込お申し込み」のボタンからお申し込みください。(その際、テンプレートNoをご指定下さい)なお、銀行振り込みの場合は弊社にて着金確認後の対応となります。
BGMを変更したい
対応しておりません。
テンプレートに適用されたBGMを変更することはできません。変更されたい場合は内容指示書に「BGM無し」と追記して頂き、納品後のMP4ファイルを動画編集ソフトを利用してご自身で編集を行ってください。(音源の著作権及び商用利用可能/不可能には十分注意してください)
ナレーションを入れたい
対応しておりません。
ナレーションの挿入をされたい場合は、納品後のMP4ファイルを動画編集ソフトを利用してご自身で編集を行ってください。
テンプレートのカスタマイズは可能ですか?
対応しておりません。
今後、テンプレートの種類を増やしていく予定です。テンプレートに関するご要望等ございましたらご意見いただければ幸いです。
スライドの内容を更新したい
対応しておりません。
納品完了前であれば対応可能ですが、納品後は対応不可となっておりますのでご留意下さい。なお、納品完了後の更新作業につきましては新規に制作をご依頼いただく形となります。